消费时被侵权，这样的消费经历让人憋屈。昨日，西安市消费者联合会公布2015年十大憋屈案例，有人因为买的房子渗水只好租房住，有人去医院治痔疮没治好却被治成肛瘘。

春节前后，手机诈骗又爆出新招数：骗子利用伪基站群发红包短信，用户点击短信中的链接，出现类似微信红包的画面，点击后要求填写银行账号密码，进而造成银行资金失窃。这种诈骗欺骗性强，可能给网民带来金钱损失。

网购继续驰骋在高速路上。北京市统计局、国家统计局北京调查总队最新发布的数据显示，去年北京市社会消费品零售额首次突破1万亿元，实现1.04万亿元，连续第八年保持全国最大消费城市的地位。其中，两成左右的全市社会消费品零售额来自于网店;网上零售额2016.9亿元，规模由2009年的不到70亿元扩大了近28倍。

近日，小米空气净化器因“固态污染物洁净空气量”和“噪声”两项指标不合格而被上海市质量技术监督局(简称“上海质监局”)通报称“质量问题严重”，目前天猫商城和京东商城的小米官方旗舰店已将空气净化器类产品下架。不容忽视的是，自小米推出空气净化器产品以来，从抄袭门、造假门到最近的质量门，其负面消息一直未停息。

新春佳节临近,不少家庭已着手准备年夜饭。这几年,年夜饭的形式不断发生变化,从家里的一桌菜变为酒店的家庭聚会,这两年又出现了网络订购年夜饭。如同所有新事物一样,网络订购年夜饭也有一些安全问题需要解决。

扫一扫就能一秒付款，转账不用手续费，电子支付的便捷让我们越来越愿意使用它们。但一些不法分子却也盯上了这个新领域，针对电子钱包的新型犯罪手段越发多样化，盗窃、抢劫、诈骗、赌博，让人防不胜防。

中国消费者协会1月25日公布的《二〇一五年全国消协组织受理投诉情况分析》报告透露，2015年，网络购物等远程购物投诉呈高发态势。

中国消费者协会昨天分析2015年全国消费投诉情况。产品质量、售后服务和合同问题占投诉总量七成以上，远程购物成投诉重灾区，快递投诉增幅最大。

春运临近，网络购票成为大多数旅客的首选，铁路警方根据几年来网络购票的情况，汇总了4种常见的网络购票诈骗手法，请广大旅客谨防受骗。

短短12分钟内，手机竟然跑掉了2000多兆流量,北京的张先生至今搞不清自己在连接了WiFi的前提下，2000多兆流量是如何跑掉的。19日，中国移动北京有限公司回应称，经过核查，客户张先生的数据流量计费准确无误，且该号码访问并重复下载某段较大视频24次。目前，因迟迟得不到移动方面的合理解释，张先生一纸诉状，将移动告上法庭。近日，东城法院已经立案。

如果看到有人在发微信红包，你会不会随手就直接点开呢?当心了!没准儿这当中就隐藏着惊天的“陷阱”。微信红包原本是亲朋好友之间增进感情的一种娱乐方式，如今却被不法之徒利用，成为实施诈骗手段的新型工具。

上午查询手机套餐流量还剩600多兆，晚上已欠费竟高达500元，张先生至今搞不清自己在连接了WiFi前提下，数千兆流量是如何跑掉的。更让他不解的是，其手机套餐流量在2500兆左右，但中国移动从其使用2000兆后就开始套餐外计费，差额达500多兆。因迟迟得不到移动方面的合理解释，张先生一纸诉状，将移动告上法庭。近日，东城法院已经立案。

近日，一位因机票无效差点滞留机场的携程网用户的遭遇在微信上引发关注，央视也曝光了携程违规转卖积分兑换机票的行为。昨天，几位业内知情人士向记者揭示了机票代理的一些猫腻。

亲人离世本就是件很让人难过的事情，可无情的骗子却管不了那么多。13日，记者从浙江永康江南派出所获悉，近日，浙江永康的黄女士接到了骗子的电话，对方以补贴丧葬费为由骗走了黄女士30余万元。

近日，一家信息安全机构发布信息称，相当数量的在售手机号码处于“中毒”状态。购买人可以通过手机号码验证功能，进入前使用人的QQ、微信，包括一些金融账户。

针对唯品会涉嫌销售假冒茅台酒事件，中国消费者协会1月5日在其官方网站发布劝谕函提出，唯品会公布的解决方案仍然存在三大问题。中消协劝谕唯品会：真诚面对和回应消费者诉求，充分正视问题，自觉接受社会监督，依法保护广大消费者合法权益。

日前，中国移动向社会公开警示一种“以退订业务为由诱导手机用户换卡”的诈骗风险，用户的手机号一旦被盗走使用后，任何绑定该手机号码的网络账号和银行卡均将面临极大风险。

昨天北京警方通报，诈骗短信又出现了新的方式。近期，警方接多名市民反映，收到内容为“您已成功订购中国移动无线TV业务，标准资费118元/月。如需退订请编辑短信‘HK0D0011550629116’到10086。中国移动”的短信。市民若按短信提示申请退订，自己的手机号便会被骗子复制。

国家发改委昨日发布《2015年“双十一”综合信用评价报告》，这是其发布的首个“双十一”信用评价报告。报告指出，大部分促销商品都趋向接近2015年最低价，但在750多万件促销商品中，仍有过半比例的产品出现了事先提价、当天降价的情况，部分甚至提价高达200%以上。

这几天《寻龙诀》火热上映，余女士花100元从网上订购两张票，朋友却有急事去不了，就在网上百度了一个退票电话。哪知，不仅100元电影票没退成，银行卡里的15818元也不翼而飞。昨天，观音桥商业区派出所民警通报了案情，提醒大家注意防范。