今年以来，瓜州县公安局西湖派出所始终秉持为人民服务的工作理念，积极做好防范宣传、安全监管、纠纷化解等工作，算好“加减法”做好群众“满意题”，努力营造和谐稳定的社会环境。
一、加强日常巡防，进一步减少风险隐患。强化日常巡逻排查，对辖区内人员密集场所开展定期检查，逐一签订责任书，对发现的各类安全隐患及时下发整改通知书限期整改，确保不发生安全事故。着重检查辖区内的学校、加油站等重点单位安防措施落实情况，确保重点部位无死角，安全防范做到位。定期走访企事业单位开展相关安全培训，通过召开行业业主会议、警民恳谈会、治安积极分子会议等形式，加大安全生产防范力度，着力提高单位经营者和从业人员对法律法规和知识技能的掌握，提升安全防范意识和自救逃生技能。
二、加强警民互动，进一步减少沟通“壁垒”。社区民辅警联动治安积极分子、村社干部深入辖区，强化入户走访，耐心倾听群众呼声，诚心解答群众疑问，热心解决群众困难，全面了解社情民意，争取群众的理解、信任和支持。强化针对性回访，每周集中梳理不满意警情处置、各类投诉、未了结或可能存在异议的各类案事件，将当事人作为回访对象，分别落实由分管领导、主办民警、社区民辅警逐一开展上门走访、电话回访，获得当事人的理解。充分利用微信群、短信等新媒体矩阵，积极发布高发、频发案事件防范信息，针对性投放防火、防盗、防诈骗等短信，切实提升警民互动频率及辖区居民安全防范意识，大大降低了各类可防性案件的发案率。今年以来，社区民警深入走访138次，集中回访群众22次。
三、加强政务服务，进一步减少办事“距离”。做精做强移动服务，打破为民服务“最后一公里”，为辖区群众提供业务咨询办理、纠纷协助调解等各项便民服务，并主动为孤寡老人、身体残疾等行动不便群众上门办理业务。破除工作日办理业务固有模式，重组日常作息时间，实行错时轮流上岗工作制，以及双休日预约办理业务制，优化群众休息日办事工作机制。优化窗口服务，严格操作规范，将户籍业务分类细化，专门设立引导员，根据群众申办事项种类，引导群众对号入座、专事专办，营造有序高效的服务环境。截至目前，高质效服务群众3000余次。 责任编辑：乔海印
|
